在线提问

日本乐天购物问题

大家好，在日本乐天下了一单笔记本电脑，卖家已经结算发货了，快递单号也发我了，可是下午6点时，接到转运公司的一个邮件，说，卖家电话过来说不接受海外单，我发邮件问卖家，他们给我的回复时这样楽天プレミアムステージでございます。申し訳ございませんが、当ECサイト上に記載の通り、 日本国外への発送は行っておりません。http://www.rakuten.ne.jp/gold/marshal/extra/FAQ.html#2-4-5 また、今回お客様がご利用になられた海外転送サービス会社様にて、以前カードの不正利用が確認されております関係で、 楽天市場様より警告も入っております。 上記2点により、申し訳ございませんが発送を取りやめさせて頂きました。何卒ご理解いただきます様、お願い申し上げます 意思好像是以前有人盗刷信用卡，他们接到乐天的警告，结果他们又把钱退会来我，可是早上扣去770多美金，晚上还回来是750多美金，一下子我就亏了20多美金，我问建设银行客服，他们说是汇率变动导致这个问题，我看他们还的日元和早上结算的日元是一样的，就是这个美金变动太大了，东西没有买到就丢失了150人民币，真的好倒霉啊。大家有遇见这样的情况不？我觉得人民币一天内跌这么厉害。真的不可思议啊。不知道是建设银行在搞鬼，故意扣去我的钱没有。还有，日本这样的卖东西服务也真的少见啊，接到警告就取消了我已经发出的货物。唉
2015-02-26 09:48:25
网友答案
  • 匿名

    LZ，这样的日本卖家我猜应该很多吧。因为他们是讲FA律的，接到警告肯定会认真对待的吧。不像我们这般能唬弄就唬弄过去。小日本的认真劲儿全世界都知道。。。 另外LZ可以去办张日币卡或者全币种卡会不会好点。美元卡消费的话本来就会产生1.5%的货币转换费。

    2015-02-26

  • 匿名

    我问建设银行的，他们说不是转换费来的，是汇率导致的，同时一天出入，怎么汇率差价那么大，唉，不知道中国银行的信用卡号办不？

    2015-02-26

  • 匿名

    楼上不是说了，让你办日元卡或者全币种卡。如果你只是美元和人民币双币卡，是有1.5%货币转换手续费的，这个不是建设银行收取的，而是国际信用卡中心收取的。

    2015-02-26

  • 匿名

    乐天买东西比日亚麻烦，日亚好歹有英文，这个完全不好弄，不过一般可以到乐天国际，有翻译成中文

    2015-02-26

  • 匿名

    货币转换手续费，乐天是以日元结算的。

    2015-02-26

关注问题:日本乐天购物问题