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日本乐天购物问题

昨天在日本乐天购买了一个笔记本,今天已经扣款发邮件给我确认,并且还发了一个邮件给我说发货了,快递单号也给出了,可是又接到转运公司JP的一个邮件,亲爱的顾客您好感谢您使用转送japan我们于今日接到乐天卖家来电, 卖家说他们不接受来自海外顾客的订单。让我们通知您这件事情。如果有其他疑问您可以直接与卖家进行交涉。 请您知悉。祝您愉快 谢谢 弄的我都不明白到底这单发货成功了没有,请已经显示扣款了,真的好无奈啊。有没有人有过这样的啊,如果他们没有发货,钱也扣了,怎么办呢
2015-02-26 09:50:03
网友答案
  • 我发邮件他们,他们说不支持海外卡


  • 那应该支持海外信用卡的


  • 上面没有写说不支持海外信用卡啊


  • 只是预授权,没有实际扣款,仔细去店铺看看是不是支持国际信用卡。


  • 应该只是预授权,没有实际扣款,如果没发货,钱不会扣走的。建议与卖家邮件沟通一下。


  • 那你联系卖家问问清楚什么时候退款?理论上发货应该是会产生扣款的。当然,也有可能卖家还未向乐天提交扣款申请