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求助,请高人发个日本乐天英文投诉范本

      在日本乐天两家店同时拍下并付款,付款方式及时间都相同。一家发货,一家付款前后判若两人,未发货这家,多次发邮件催促发货并要求给快递单号,均无视,不予理睬。顺便说下,两家店铺的信誉都在4.5以上。现请教高手能给个英文投诉范本到乐天网站,希望对方能正视并给与回复,多谢!!!
2015-02-26 09:50:09
网友答案
  • 高人进来说下吧,多谢了


  • 再顶起,高手进来指点下吧


  • 自己写吧 我最近都写英文信 都写的想吐了


  • 楽天 様 いつもお世話になっております。 この間 楽天市場にての購入についてお問い合わせしたいです。購入履歴及び配送状況は下記の通り:这里写你在两家店的购买情况,订单详情,发货状态。ご覧の通りですが、XXA(已发货)店舗の注文は既に発送済みとなっていますが、XXB(未发货)店舗は未発送のままです。発送について、XXB店舗には何回もメールによるお問い合わせしましたが、返事は全くもらっていません。結構失礼だと思います。 楽天に出店するだけで儲かるというやりかたは私にはとても納得できません。サービス向上の世の中と逆方向に走っている業者を反対します。お客さん一人一**事にしてくだい。お手数ですが、この発送状況について、楽天様よりお問い合わせ頂いた方がスムーズに分かるでしょう。よろしくお願いいたします。**(你的乐天用户名)


  • 谢谢帮助


  • 乐天有负责投诉的吗???不都是自己和商家协商解决?


  • 找乐天只能是从中督促下,让商家能尽快出面解决。商家付款前邮件发的多勤快,发邮件去,几分钟最晚不到二十分钟就回复。反倒是付款后,不声不响的没反应,急人。