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在英国lookfantastic购物 物流显示Item delivered (CN) 但本人未收货 怎么破?

       本人是海淘新手,算上这次在lookfantastic购物,也只是第二次海淘。第一次是上PP买保健品,还是用的转运公司,全程无障碍,很顺利的就到货了。这次是在微博上看到lookfantastic有卡诗护发金油的折扣,很划算!想到还是全球直邮,运费都省了,然后根据一些直邮攻略贴,地址写的是拼音,然后电话留在了地址里。恨不得是每天都查看物流信息啊~        更新到7月5日的时候,看到显示Item delivered (CN),LZ傻兮兮地以为这是交付给国内EMS的意思,然后继续有耐心地等啊等~       1.jpg (45.74 KB, 下载次数: 0) 下载附件  保存到相册 2013-7-14 17:22 上传               直到昨天13日,距离5号已经8天了,LZ一直没收到货,按耐不住给lookfantastic的客服发了邮件,问我的件在哪里,如下: QQ截图20130714172113_副本.jpg (110.33 KB, 下载次数: 0) 下载附件  保存到相册 2013-7-14 17:24 上传        基本上,没得到我想要的答复,依旧不知道国内EMS单号是多少。       在这里,感谢下某个帖子的LZ“rhythmwei ”,虽然那位LZ是在 beautyexpert买的东西,但是这家出的快递单也是MHI。由于我看着物流信息停在Item delivered (CN) 不动了,而在这条信息的前面显示的是“ Delivery attempt next business day - Addressee requested later delivery (CN)”,LZ心里慌了,怕东西会不会是送错了!但是很诡异啊,LZ一直没收到邮局工作人员的电话啊!于是我去问前面提到的那个LZ,问收到货的时候,网站物流信息是显示的什么,结果尼玛显示的就是“Item delivered (CN) ”!!!        然后LZ又去发邮件问啊~跪求国内EMS单号啊,说LZ压根就没收到东西啊!可是今天是星期天,我看网站客服是休息的!(不过我任有一丝幻想就是……会不会有值班客服处理下邮件什么的……)        也就是说如果真的休息的话,最快也要明天差不多这个时候才能收到英国那边客服给的回复!现在LZ真心希望客服能告诉我国内EMS的单号是多少,这样好歹我能去EMS查一查啊~(其实我今天已经打电话给收货地址片区的邮局问过,但是别人说没有单号差不了。然后我说那有没有英国来的包裹,没人认领的,别人也说没有。)          LZ还想问下,像我这种情况,不知道单号,事实上本人也没收到货,能不能找客服要求退款啊!我看论坛上也有跟我经历一样的人啊,可是帖子不了了之完全没后续啊!LZ很捉急,有没有相同经历然后有结果的人告诉LZ应该怎么做?先谢谢了!
2014-08-04 17:30:35
网友答案
  • 直邮多数情况都不是很好查  等等看吧


  • 显示“Item delivered (CN) ”一个多星期了 我很怕是送错了


  • 告诉客服说至今没收到货  再叫他们帮忙查


  • 因为地址写的是拼音,中国送货的是中国人,如果一不小心送错了,也很正常。祈祷收件人把东西还给你。 建议找家转运公司,他们会把你的包裹写上中文地址和中文的收件人


  • 学习了,:P:P