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坑爹的Neiman Marcus

买了双鞋子，由于是在没有注册的情况下直接买的，所以只能靠客服查询状态，5天了都没发货，今天问客服居然说因为信用卡地址不符合被砍单了！之前也从来没联系发邮件通知过我！我之前买东西如果因为收货地址或发卡国问题被砍单起码都有封邮件通知，nm作为一个老牌高端百货连这点售后都如此欠缺，实在很恶心，但是还是很想买那双鞋子，求问这种情况下有什么办法能让他们解决问题发货呢？
2014-08-19 14:03:33
网友答案
  • 匿名

    这网站都没听过，无能为力，帮顶~

    2014-08-19

  • 匿名

    你可以尝试在线和可以live chat 下单或者直接电话下单，都可以

    2014-08-19

  • 匿名

    不是每个网站砍单都会邮件通知的。

    2014-08-19

  • 匿名

    live chat吧，我下单完就立刻live chat，让客服帮我看看我的订单行不行，有没有其他关于信用卡的信息要补充的。客服说暂时没有。之后第二天就ship了。NM还是不错的。

    2014-08-19

  • 匿名

    秉承此原则，决定下一单！

    2014-08-19

  • 匿名

    唉，可是最近NM都是秒砍的节奏

    2014-08-19

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