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杯具，nordstrom买的东西少了一样怎么办？

本帖最后由 lois 于 2011-8-7 18:30 编辑 我在nordstrom买了9件护肤品，通过天翼转运，走重庆口岸，韵达快递 但是送到手的时候少了一样kiehls的小黄瓜水 快递签收的时候没有当面清点 请问现在该怎么办，问题出在哪个环节呢？ 求高人指点！刚才又把货称重了一下，和nordstrom发出的重量差不多，而小黄瓜水的重量应该有1.2lbs，问题应该出在网站 这种写邮件去投诉，会有用吗
2014-09-02 10:44:00
网友答案
  • 匿名

    应该是nordstrom少发，你联系他们会处理的，说收到少了一瓶黄瓜水

    2014-09-02

  • 匿名

    确定下是网站漏发了，还是转运的时候弄丢了

    2014-09-02

  • 匿名

    前晚已经联系了nortstrom的客服，对方很爽快同意退款。请教下，这种退款一般什么时候到账呢？

    2014-09-02

  • 匿名

    我在国内超市退款的时候他们说两周内入账。 美国亚马逊退款是说三两天就行。 都是信用卡。

    2014-09-02

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