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杯具，nordstrom买的东西少了一样怎么办？
本帖最后由 lois 于 2011-8-7 18:30 编辑
我在nordstrom买了9件护肤品，通过天翼转运，走重庆口岸，韵达快递
但是送到手的时候少了一样kiehls的小黄瓜水
快递签收的时候没有当面清点
请问现在该怎么办，问题出在哪个环节呢？
求高人指点！刚才又把货称重了一下，和nordstrom发出的重量差不多，而小黄瓜水的重量应该有1.2lbs，问题应该出在网站
这种写邮件去投诉，会有用吗
2014-09-02 10:44:00
网友答案
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