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求问EASTBAY的砍单问题

我在EASTBAY买了15双鞋子，一直没有收到，碰巧的是我清理邮箱把订单信息也删了，现在也无法查订单信息，已经快一个月了，确定是没有收到，但是钱也没有退到我的卡上，请问怎么追？我给网站发了信息，也没有回复我。很急，求各位大侠帮忙

2014-12-20 10:26:08

网友答案

匿名

本帖最后由 winnera 于 2013-11-19 10:18 编辑你EASTBAY 账号呢？里面应该有吧，没订单号找客服好像也没啥用。。

2014-12-20
匿名

EASTBAY账户里面跟别的网站不一样，没有你的订单列表，查订单要输入订单号和你的邮箱，然后他把订单信息发给你邮箱，订单号是你购物的时候发到你邮箱的，急死了

2014-12-20
匿名

网站的订单记录里也没有状态么？

2014-12-20
匿名

只能联系客服看看了

2014-12-20
匿名

本帖最后由 winnera 于 2013-11-19 12:51 编辑 QQ截图20131118224119.jpg (105.69 KB, 下载次数: 0) 下载附件保存到相册 2013-11-19 12:49 上传他们家我经常买。。这个进入账号不就是订单信息了吗。。？如果你是访客身份购买的。没注册就没办法了。只能等了。问客服也是没啥用。他们客服基本是机器人。。

2014-12-20
匿名

果然是大神啊我看了下我的是取消了但是为什么钱还没有还到我的信用卡上啊还有我购买的时候用了75折的会员卡的码现在码也从邮件中删了怎么能找回来呢？

2014-12-20
匿名

国内信用卡能通过？

2014-12-20
匿名

你都买了15双了，。这个还不知道呀。。7.5折不会给你了。。过期了吧。。那个经常有的。你等等就有了

2014-12-20
匿名

美卡美私买的

2014-12-20
匿名

不是啊我那个不是网站的活动，是我自己19.99美元买的金卡俱乐部，包含一个75折的折扣码还有2-3个工作日包邮

2014-12-20
匿名

你买的太多了

2014-12-20

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