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求问EASTBAY的砍单问题

我在EASTBAY买了15双鞋子，一直没有收到，碰巧的是我清理邮箱把订单信息也删了，现在也无法查订单信息，已经快一个月了，确定是没有收到，但是钱也没有退到我的卡上，请问怎么追？我给网站发了信息，也没有回复我。很急，求各位大侠帮忙
2014-12-20 10:26:08
网友答案
  • 匿名

    本帖最后由 winnera 于 2013-11-19 10:18 编辑 你EASTBAY 账号呢？ 里面应该有吧，没订单号找客服好像也没啥用。。

    2014-12-20

  • 匿名

    EASTBAY账户里面跟别的网站不一样，没有你的订单列表，查订单要输入订单号和你的邮箱，然后他把订单信息发给你邮箱，订单号是你购物的时候发到你邮箱的，急死了

    2014-12-20

  • 匿名

    网站的订单记录里也没有状态么？

    2014-12-20

  • 匿名

    只能联系客服看看了

    2014-12-20

  • 匿名

    本帖最后由 winnera 于 2013-11-19 12:51 编辑 QQ截图20131118224119.jpg (105.69 KB, 下载次数: 0) 下载附件  保存到相册 2013-11-19 12:49 上传 他们家我经常买。。这个进入账号不就是订单信息了吗。。？ 如果你是访客身份购买的。没注册就没办法了。只能等了。问客服也是没啥用。他们客服基本是机器人。。

    2014-12-20

  • 匿名

    果然是大神啊 我看了下 我的是取消了 但是为什么钱还没有还到我的信用卡上啊 还有我购买的时候用了75折的会员卡的码 现在码也从邮件中删了 怎么能找回来呢？

    2014-12-20

  • 匿名

    国内信用卡能通过？

    2014-12-20

  • 匿名

    你都买了15双了，。这个还不知道呀。。7.5折不会给你了。。过期了吧。。那个经常有的。你等等就有了

    2014-12-20

  • 匿名

    美卡 美私买的

    2014-12-20

  • 匿名

    不是啊 我那个不是网站的活动， 是我自己19.99美元买的金卡俱乐部，包含一个75折的折扣码 还有2-3个工作日包邮

    2014-12-20

  • 匿名

    你买的太多了

    2014-12-20

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