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求助shoebuy events久不发货是为什么?

11月21日在shoebuy events下了一双鞋,用PP付款,使用了PP的5刀优惠。直到今天还是In Process状态,中间邮件联系了两次都没有任何回音。这段时间在shoebuy上买的两单都已经发货了,只有shoebuy events的久无动静,这种情况怎么办啊?直接联系PP发起退款? 还请大家帮忙想想主意,谢谢了。
2015-02-11 18:34:17
网友答案
  • 没有人知道吗?难道我只能选择PP发起退款?


  • 最后发货了吗


  • 发了,写信给客服,回答我说是7-15个工作日都算正常...最后还是发货了,等得比较久,但是没有超过15天。