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急!请教!vitacost-11月2号下单,至今未收到货~发邮件说让等到1月2号!
2012年11月2日,在vitacost上下单,3磅直邮的那种。今天12月19日了,还没收到。昨天下午发了邮件给vitacost的客服,今天早上查到有回复,内容如下:
Thanks for getting in touch with us to find out when you'd receive the healthy goodies you ordered. I see that your package was shipped via DHL. Delivery time averages 15-30 days, depending on the destination . Your order shipped on 11/02/12,so if you don’t receive your delivery by 01/02/13 please check back with us so we can investigate.
我的英文水平一般,我的理解是让我再等一下,等到2012年1月2日。如果还收不到货,再跟他们联系。现急请教有经验的前辈,这种情况应该怎么处理啊?只能按照客服说的继续等到1月2号?我以前在vitacost上也买过几次直邮,虽然慢,也都能顺利收到货啊~不知道这次是怎么了。
有经验的前辈们来指导一下吧~!!!谢谢啦!
2014-08-21 17:15:16
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