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KIDSROOM如何退货,经过两个月的漫长等待，已收货

本帖最后由 latte1 于 2014-4-21 11:20 编辑 最近安全座椅比较火，国内的小牌子几乎没有合乎欧洲标准的，据说德国的牌子在中国卖的都是代工厂偷工减料生产出来的，和德国本地的质量是不一样的。可是没有认识人在德国怎么办呢，在网上学习了几天，决定下手试试海淘，看到很多人在kidsroom上面买，期间也有看到帖子说在德国的人都不知道有这个网站的，既然有这么多人买我就不怀疑座椅的品质了。终于在网站选了一个CYBEX 的SOLUTION2，这个牌子在国内居然还没有专柜的，相信品质应该还可以。2月21号晚上下单，第二天就收到了网站的邮件说是安排发货，心里还暗暗高兴，很多人都要等备货一个月，我的这么快就安排发货了，那应该半个月就到了吧，耐心等待。2月26日IPZ出来了，于是天天在11183网站刷，可能太心急了吧，看有的人说要等几天才能刷到的，好吧，再等等，这几天网站又出错误进不去。于是再等。结果等了一个多月都没见DHL刷新，始终停留在60%，邮件网站回复说再等等，这是正常状态，等6周还不到货的话，他们开始调查。中间等来等去，始终没有刷新，直到等到发货6周邮件他们，没收到货的信息，他们说他们会调查，回复时间在4-6周，继续等。这期间刷新DHL、联系中国邮政查询包裹状态、联系海关等等各种办法，始终不知道包裹究竟在哪里？联系网站能不能退货得到的答案是不可以的，可以拒签，包裹迟迟没有消息，上哪里去拒签，不能退货也就没有办法买别的，只能等，有谁知道这样的情况应该怎么处理，可以上哪里维权的
2015-01-20 16:20:57
网友答案
  • 匿名

    IPZ以后就有ems单号，你可以百度下国际邮政包裹查询，里面可以看到状态的。还有一种可能，之前的包裹积压太多了，所以之前的包裹都很慢，估计还未发往从德国发往国内，或者还在海关卡着。很多1月份的包裹也就是前几周才出来的。

    2015-01-20

  • 匿名

    国际邮政查不到哦

    2015-01-20

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