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怎么使用eBay

2014-07-16 10:45:45
网友答案
  • eBay社区(eBaycommunity)的内容相当丰富,林林总总之下共有六大版块,共辖200多个论坛、留言板、聊天室以及新闻组。外贸新手们初来乍到,一看社区首页40多个链接,鼠标该往哪里点?笔者也曾经晕头转向,找不着北。外贸新手要搞清楚社区的“东门西街、南来北往”,逐个摸索,细心留意就必不可少。 官方版块 ■ Feedback(信用评价版块) 下辖论坛:FeedbackFrom(信用评价论坛) 常常有新手用户将Feedback板块误以为是成员们讨论与信用评价系统相关问题的论坛,正想进去找大虾们问问怎样才能解除自己的冤枉差评,一点击才发现,原来被带到了eBay的Feedback规则介绍区。不用多说,这是5个官方指引区之一。虽然目前eBay仍然实行交易双方自愿留评价的制度,但不可否认,自从有了它,大小卖家买家们都更加谨言慎行,将信用分数视为自己在虚拟世界的诚信身份证。 ■ News(新闻版块) 下辖论坛:Announcement(通知)、CalendarEvents(大事记)、TheChatter(官方博客)、MemberSpotlight(聚光灯)、HallofFame(名人堂) 这个版块的大部分内容都是由eBay员工撰写,因此也属于官方指引版块。除了有社区管理人员在第一时间公布eBay在交易政策(如手续费设置、运输保障条款和注册程序等)上的变更、eBay大小商业活动的信息,还有在线客服人员通过写博客的方式向大家汇报eBay的最新工作进展。当然,最吸引眼球的莫过于聚光灯、名人堂里的eBay获奖卖家的成功故事。 ■ Education(教育版块) 下辖论坛:Workshops(大讲堂)、MentoringGroups(导师组)、HelpCenter(帮助中心)、LearningCenter(学习中心) 网络贸易并不是点点鼠标这么简单,eBay一向重视建立各种学习渠道以助“菜鸟”快速扫盲以及帮助老用户迅速进阶。大讲堂和导师组都是由专门的eBay工作人员和eBay讲师主持话题讨论,成员和主持人以发帖的形式在“虚拟教室”问答互动,最适合有一定交易经验的用户提升技巧。帮助中心、学习中心却不是我们一般意义上理解的用户互助论坛,而是“自助论坛”,点击之后可以看到与交易流程Flash视频、以及由A~Z排列的“eBay术语字典”、对政策条款的详细解释和实用Tips等,很适合新手从零开始自学成才。该版块是半官方半成员互动性质的。 ■ MarketplaceSafety(交易安全版块) 交易安全是用户们最关心的问题。当遇到账户失窃、交易欺诈等棘手问题的时候,可以第一时间到该版块跟随向导(Security&ResolutionCenter)程序报告备案,并咨询在线客服人员告诉你最有效的补救措施,由于涉及个人隐私,该版块的用户报备内容是不公开的,但有许多典型的网络欺诈案例值得一读,并链接了HelpCenter的100多条与安全相关的Tips。在正式开始交易之前,用户有必要抽时间专门研读。该版块是官方指引性质的。 ■ Connect(互动版块) 下辖论坛:Neighborhoods(邻居圈)、eBayMyWorld(我的世界)、DiscussionBoards(讨论区)、Groups(兴趣组)、AnswerCenter(问答中心)、eBayBlogs(博客)、ChatRooms(聊天室) 互动版块的所有内容都由eBay用户贡献。邻居圈、聊天室和兴趣组里都是些关于家长里短、轻松休闲的话题,不局限于eBay生意,这里是网络贸易生活的轻松驿站,也是了解海外客户行为习惯、文化心理的最好空间。问答中心、讨论区的话题往往比较沉重,遇到难题,手足无措的时候就可以在这里发帖,等待好心的大虾指点迷津。 ■ MoreCommunityPrograms(其他项目版块) 通过eBay做慈善(eBayGivingWorks)、让政府听到小商家的声音和第一时间获得相关法律政策(eBayGovernmentRelations)、在分享区撰写贸易和技术经验帖以获取成就感(ReviewandGuide)⋯⋯浏览这个版块你会发现,赚钱只是网络贸易生活的一部分,通过网络渠道,可以做更多有意义、有建设性的活动。 ■ 特色论坛 Workshops(大讲堂):一般每周都有三四个不等的主题课堂,eBay工作人员会提前发通知昭告社员,大讲堂会在某个固定的时间开课,由某资深eBay工作人员或讲师发帖,就“怎样和供应商砍价”之类的话题陈述一番,而后所有注册用户都可以自由参与讨论、提问,所有帖子都被保留起来,供用户平时学习之用。这个大讲堂自2005年起已经积累了600多堂课的记录。 Groups(兴趣组):其实除了以兴趣爱好为主题的组之外,还有一些组是为“特殊身份”用户开设的,比如大名鼎鼎的“超级卖家组”,想参与这个组,必须是eBay认证的“超级卖家”(powerseller),想来这或许就是网络中的“富翁俱乐部”吧。 DiscussionBoards(讨论区):讨论区下辖30多个留言板,其中一部分是以“安全”、“支付”等交易主题命名的,而另一部分则是以“古董”、“家具”、“服装”、“电器”和“邮票”等产品类目为主题,有很多实用的市场信息。 ■ 新手必读论坛 eBay社区的六大板块海涵了丰富的有用信息,而作为新手却没有必要一一精读,选择HelpCenter(帮助中心)和AnswerCenter(问答中心)作为主要阅读目标是比较事半功倍的决策。将帮助中心详尽的官方指引(包括术语、小贴士、政策解读)和问答中心包罗万象的问答帖(包括与物品登陆、运输、支付及信用评价等近30个留言板共3000多个主题帖)结合着读三五日便能够成功入门。这两个论坛的用语比较规范,外贸卖家几乎无阅读障碍。


  • 先去注册一个账号,具体操作类似与淘宝! 只是里面大多都是英文,英语基础不是很好的会很吃力


  • 注册了就可以试着上传产品,会有提示的