棒子国乐天国际海淘，寄错了件，客服沟通无能，还有什么办法吗？

十二月十几号吧，在棒子国的乐天国际买了六百多块钱东西，是第二单了。等到十二月底拿到手，拆开一看根本不是我的东西啊，我的鞋子变成了几件男人衣服了立马联系乐天客服，乐天是只能在网站提问，而且没有在线客服的，只能等他给你邮件回复。过了两天客服回我说在查，让我等着，好吧我等着。又几天之后给我个邮件让我提供地址，要我把寄错的货给他退回去。我这暴脾气就不行了，本来等了半个月等来的还不是我的东西，结果不给我先处理好，还让我先退东西，这怎么做生意呢。我就回复说你给我把我的快递先找到再说，找到了给我寄来，给我快递号。行，这客服英语水平体育老师教的吗？回我说你的追踪号是。。。。。。。，这号码其实就是那个我收到了错误的件的快递号这是坑我呢？？请问各位有经验的大大们，还有其他方式可以联系那边吗？几天一封邮件也太慢了

2015-02-26 09:50:21

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