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请教nordstrom网站问题

我是第一次在nordstrom网站上买东西，就遇到了这种闹心的事。我于5月24日在网站上下了一单两双TOMS的鞋，下完单当时手机就收到了扣款信息，之后就每天看邮箱但一直没有收到确认邮件，和发货邮件。我就在次登陆nordstrom网站发现我的信用卡地址选成中国了，明显错了，但是单订单状态已经是完成了。我就以为我是被C了，可谁知在6月1日我又收到扣款短信了，于是我又登陆邮箱还是没有收到确认邮件和发货信息，我英语又特别烂，海淘完全依靠翻译的，也没有和nordstrom客服沟通过（其实完全沟通不了，他不会讲中文啊），我就给自己信用卡银行打电话说是预授权，但是在今天6月8日我又收到了同样的扣款短信，我就好奇登陆了我的转运地址，结果发现有新货入库，但是也没有标明是什么货物，也联系不上转运公司。真是让人抓狂，不知你们有没有遇见过此问题，谁可以帮帮我？我到底是扣了几次款，该怎么做，谢谢大家
2014-08-19 14:05:15
网友答案
  • 匿名

    这个网站我就没成功过

    2014-08-19

  • 匿名

    那就放心啦，谢谢

    2014-08-19

  • 匿名

    算是吧，反正我碰到几次了

    2014-08-19

  • 匿名

    好的，那这种状态就可以说是经常有？

    2014-08-19

  • 匿名

    这个网站预付款有点混乱，你去查银行实际扣款记录，短信只是预付款，不是真的扣钱

    2014-08-19

  • 匿名

    没有人啊‘

    2014-08-19

  • 匿名

    现在我也不知道什么状态。没收到发货邮件，转运公司却有新货。有点晕，也不知到底有没有扣款

    2014-08-19

  • 匿名

    我转运公司经常有新货，后来我发现是我有一单货，从官网显示是一个快递单号，但到转运却是两个单

    2014-08-19

  • 匿名

    NS我也碰到过两次预授权，后来入账的只有一次。LZ可以看一下信用卡的记账记录，一般发货了就记账了~

    2014-08-19

  • 匿名

    好的，问题我也是不知道有没有给我发货，我就没有收到确认邮件和发货邮件，太诡异了

    2014-08-19

  • 匿名

    国内邮箱？？？

    2014-08-19

  • 匿名

    楼主最后确定是发货了没？正想淘nordstrom，发现好艰难。。

    2014-08-19

  • 匿名

    发货了，也收到了，但我发现他一直好像未扣款成功，我每周六都会收到预授权短信

    2014-08-19

  • 匿名

    请教各位大侠,nordstrom上要修改注册电子邮箱怎么弄啊?之前的邮箱不能用了,要换一个.是不是在account里面communication peferences???貌似要48小时以后才能通过，是这样的不？

    2014-08-19

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